Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào tại hpg
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách hpg thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi...
Những thông tin nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản tại hpg, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán như thông tin ví MoMo, ZaloPay hay VNPay được mã hóa và lưu trữ trên
máy chủ bảo mật; chúng tôi không bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị đăng nhập được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên
đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tự động đăng nhập. Mọi thông tin cá nhân được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi cần thiết
cho việc hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch rút tiền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại hpg
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng minh bạch và trách nhiệm. Mỗi nguyên tắc dưới đây được thực thi bởi nhóm kỹ thuật và pháp lý của...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có trường dữ liệu bắt buộc nào vượt quá mức cần thiết cho việc vận hành dịch vụ casino và sportsbook trực tuyến tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Mục đích rõ ràng
Mỗi thông tin bạn cung cấp đều có lý do cụ thể: email để liên lạc tài khoản, số điện thoại cho xác thực hai yếu tố, địa chỉ để tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho quảng cáo bên thứ ba hoặc chia sẻ với đối tác marketing ngoài hệ thống.
Lưu trữ an toàn
Máy chủ của hpg sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu nghỉ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Thông tin nhạy cảm như chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trong môi trường cách ly với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và nhật ký đầy đủ cho mọi thao tác.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi cung cấp giao diện tự phục vụ để bạn quản lý thông tin mà không cần liên hệ hỗ trợ, và mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới được đăng trên trang này với dấu thời gian rõ ràng và bản tóm tắt các điểm chính đã sửa đổi so với phiên bản trước.
So sánh chính sách bảo mật của hpg với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì bảy trang pháp lý riêng biệt để bạn có thể tìm thông tin chính xác cho từng chủ đề mà không phải đọc qua...
| Chính sách bảo mật | Trang này: chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quyền truy cập và xóa dữ liệu. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, chính sách hủy giao dịch và điều kiện rút tiền. Đọc trang này để hiểu quyền và nghĩa vụ khi tham gia hpg. |
| Chính sách cookie | Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt cookie nếu bạn không muốn lưu phiên đăng nhập tự động hoặc tùy chọn giao diện. |
| Quy trình AML | Các bước xác minh danh tính và giám sát giao dịch chúng tôi áp dụng để phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, bao gồm giới hạn nạp rút và yêu cầu tài liệu bổ sung cho số tiền lớn. |
| Chính sách KYC | Tài liệu nào bạn cần cung cấp để xác minh tài khoản, thời gian xử lý và lý do tại sao chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh thư hoặc hóa đơn điện nước để tuân thủ quy định pháp lý. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả đặt cược, giao dịch thanh toán hoặc quyết định tài khoản. Bao gồm thời hạn gửi khiếu nại, cách chúng tôi điều tra và phương án leo thang nếu bạn không đồng ý với kết luận ban đầu. |
| Chính sách trẻ em | Giải thích tại sao chúng tôi không cho phép người dưới tuổi pháp định mở tài khoản, cách chúng tôi phát hiện và đóng tài khoản vi phạm, cũng như quy trình hoàn tiền nếu phát hiện trẻ em sử dụng trái phép. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại hpg
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu xung quanh ba trụ cột: công nghệ mã hóa cấp ngân hàng, quy trình xác minh...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Bảo Mật Tài Khoản. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác sẽ yêu cầu mã xác minh sáu chữ số được gửi đến điện thoại của bạn, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập đầy đủ bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt cho mỗi phiên. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút bấm và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hpg được mã hóa bằng TLS 1.3, chuẩn bảo mật mới nhất được các tổ chức tài chính toàn cầu sử dụng. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN ví không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua giao diện tự phục vụ. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thiết lập cá nhân hóa, được chuẩn bị và gửi qua email trong năm ngày làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Đóng và xóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu yêu cầu trong mục Cài Đặt. Sau khi xác nhận qua email, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được đánh dấu xóa và loại bỏ khỏi hệ thống sản xuất trong vòng ba mươi ngày, tuân theo thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký với tên người dùng, thời gian và lý do. Chúng tôi kiểm tra nhật ký hàng tuần để phát hiện bất kỳ truy cập bất thường nào.